¿Qué camisetas utilizáis?
En Shop La Abuela Creativa sólo utilizamos camisetas de calidad. Nuestros diseños están impresos sobre camisetas Nath algodón 100% de punto liso, (algunos modelos como por ejemplo tirantes mujer pueden llevar canapé, con lo que lo avisamos previamente en la lección del modelo) con un gramaje de 165 grs a 190 grs, dependiendo del modelo. Informamos siempre de que modelo y gramaje estas comprando.
Nuestro algodón per-encogido: Nuestros algodones han pasado por un proceso de pre.encogido para evitar sorpresas. Tras la primera lavada y siguiendo las instrucciones de lavado habituales para el algodón, el encogimiento debe ser aproximadamente un 5 % para los tejido de punto liso y un 7% para los tejidos de canapé.

¿Qué talla debo elegir?
En nuestro apartado "¿Que talla uso?" tendrás información necesaria, tanto en medidas de sisa, pecho, largo, cintura, ademas de fotos e información sobre los colores y materiales para estar totalmente informado de las características de nuestros productos. No obstante cualquier duda estaremos encantados de responder en el mail Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla Te recomendamos que compares estos tamaños con tu camiseta preferida. (mide el ancho y el largo de la camiseta para hacerte una idea).
Para la Unión Europea y Europa, tenemos oscilaciones hasta 3 Kg, 10 Kg, 15 Kg, 20 Kg, 31´5 Kg dependiendo del país.
Para más información tanto en Europa como la Península el selector de transporte en el pedido calcula el precio exacto dependiendo del envío y destino a realizar.

¿Cuánto cuesta el envío de mi pedido?
Los gastos de envío son 6 €, para la península para 4 unidades te los regalamos los costes de envio una camiseta más. Pagas 4 y puedes recibir hasta 5 camisetas. Compre 1 o 5 camisetas en la península te costara 6 €.
Para las Baleares con un coste de 10 € hasta 4 unidades te los regalamos los costes de envio una camiseta más. Pagas 4 y puedes recibir hasta 5 camisetas. Compre 1 o 5 camisetas en las Islas Baleares te costara 10 €.

¿Cuándo tendré mi camiseta?
El plazo de entrega para España está entre 5 y 8 días laborables (dependiendo del stock podemos entregar en 2 y 3 días), dependiendo de la provincia en la que te encuentres y del momento en que realices tu pedido.

¿Puedo devolver una camiseta?
Si no estás satisfecho con tu camiseta, y aún no la has usado, siempre y cuando las causas de devolución cumplan las siguientes condiciones. Puedes devolvérnosla dentro de un plazo de 30 días.
El usuario dispone de un plazo de treinta días desde la recepción del pedido para proceder a su devolución, siempre que la camiseta no haya sido usada, lavada o planchada. Para solicitar la devolución, el usuario deberá enviar la camiseta o camisetas por un medio certificado y con la su correspondiente ticket de compra y etiqueta a Shop La Abuela Creativa (C/ Jaca nº1, piso 2º, 50700 Caspe, Zaragoza, España ), junto con su recibo de compra y la indicación de si prefiere un cambio por otro modelo o la devolución del importe pagado. El envío de la camiseta deberá ir acompañado de un email a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla indicando esta misma elección. Los gastos de este envío correrán a cargo del usuario. Tras la recepción de las unidades devueltas, Shop La Abuela Creativa procederá a reintegrar al usuario el dinero desembolsado por la camiseta o a abonar en su cuenta los puntos equivalentes al coste de una nueva camiseta para que el usuario pueda elegir un nuevo modelo, según si ha indicado que desea una devolución del dinero o un cambio. Shop La Abuela Creativa no procederá a la devolución de dinero ni de producto por una cuestión de gustos del diseño, de colores, de patrón o de tallas. Shop La Abuela Creativa dispone de bastante información para que el cliente pueda comprar con toda la información necesaria. Solo se procederá a la devolución por materia defectuoso, mal fabricado o mal elaborado.

¿Cómo sé que mi pedido se ha realizado correctamente?
Cuando procesemos tu pedido te enviaremos un email de confirmación. Este proceso puede tardar hasta 24 horas.

Seguridad del pago: ¿Los pagos en vuestra web son seguros?
Tus pagos son absolutamente seguros.
Ofrecemos a nuestros usuarios opcion de pago online:
Pagos con tarjeta a través de Paypal o transferencia de cuenta Paypal a cuenta Paypal. Paypal es un medio de pago seguro utilizado en todo el mundo por más de 165 millones de usuarios. Para más información www.Paypal.com

Al hacer un pago sin ser un usuario registrado, PayPal cobra temporalmente una comisión de 1 euro por cuestiones de seguridad y validación de la tarjeta con la que se ha efectuado el pago. Esta comisión te será abonada de nuevo en un período de 5-7 días desde la fecha del pago, bajo la descripción "CORRECCIÓN PAYPAL" o similar.

Privacidad en la compra
Los precios de las camisetas, ¿Llevan IVA? ¿Tengo que pagar algo más?
Los precios de las camisetas son precios de venta al público, es decir, incluyen el IVA. El único coste añadido es el de los gastos de envío. Recuerda que si los costes son por cada 4 unidades y te regalamos una más, es decir cada 5 unidades.

¿Por qué registrase?
Además, al registrarte te conviertes en miembro de pleno derecho de la Comunidad.

¿Por qué suscribirse a nuestra Newsletter?
Al unirte tendrás información sobre los nuevos diseños que salgan a venta, promociones y ofertas especiales.